Philip Paxson, un residente de la zona y padre de tres hijos, perdió la vida en un accidente después de que Google Maps lo dirigiera a un puente que se había derrumbado parcialmente. La familia Paxson ha presentado una demanda contra Google, su empresa matriz, Alphabet, y dos compañías locales, alegando negligencia que llevó a esta fatalidad.

El incidente ocurrió cuando el ahora occiso, confiando en las indicaciones de Google Maps, inició su viaje en automóvil siguiendo las direcciones proporcionadas por la aplicación de navegación. Sin embargo, en lugar de llevarlo a su destino de manera segura, las indicaciones lo llevaron directamente a un puente que había sufrido daños estructurales previos y estaba parcialmente derrumbado.

Los residentes de la zona, que habían advertido repetidamente sobre la peligrosidad de este puente y habían solicitado reparaciones o la instalación de barreras de seguridad, lamentaron que sus llamados no hubieran sido atendidos a tiempo.

La familia originaria de Hickory, Carolina del Norte, ha decidido tomar medidas legales contra Google, alegando que la aplicación de navegación proporcionó direcciones incorrectas y peligrosas que resultaron en la muerte de Philip Paxson. Además de Google, la demanda se extiende a Alphabet, la empresa matriz de Google, y a las dos compañías locales que eran responsables del mantenimiento del terreno y del puente.